MII-MONITOR APP PRIVACYVERKLARING VOOR KLANTEN (DATUM 14/12/2023)

Honda zet zich in voor de bescherming en het respecteren van uw privacy. Deze privacykennisgeving vertelt u hoe Honda Motor Europe Limited ("Honda", "wij", "ons") uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u Honda bezoekt, downloadt of contacteert in verband met de Honda Miimo mobiele applicatiesoftware bekend als Mii-monitor (inclusief alle diensten die toegankelijk kunnen zijn via de applicatie) (gezamenlijk de "App"). Deze Privacyverklaring beschrijft daarnaast uw rechten op bescherming van persoonsgegevens, inclusief een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking die Honda uitvoert. Meer informatie over uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen, vindt u in het onderdeel “Uw keuzes en rechten”.

Ook kunnen wij u aanvullende informatie verstrekken wanneer wij persoonsgegevens verzamelen en het gevoel hebben dat het handig is om relevante en tijdige informatie te verstrekken.

Afhankelijk van uw relatie met Honda, kunnen wij u ook andere mededelingen verschaffen of reeds verschaft hebben over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld wanneer u reeds een ander Honda product gekocht hebt, dan kan u ermee ingestemd hebben dat wij contact met u opnemen in verband met het onderhoud en de instandhouding van dat Honda product, of in verband met de ontvangst van andere mededelingen of marketinginformatie van Honda. Deze kennisgevingen worden niet vervangen door deze Privacyverklaring en zijn derhalve nog steeds van kracht, indien van toepassing.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verwerken de volgende soorten persoonsgegevens:

-                     Informatie om een gebruikersprofiel aan te maken: zoals het serienummer van uw Honda Miimo, uw gebruikersnaam en wachtwoord, leeftijdsbereik, stad en land. 

-                     Wanneer u de App: Technische gegevens van uw gebruik van de App, zoals uw IP-adres en besturingssysteem, browsertype (voor bezoeken aan onze website), gegevens over het apparaat dat u gebruikt voor toegang tot de App (“Apparaat”) (bv. het serienummer van uw Apparaat, unieke identificatienummer, MAC-adres) en technische en op gebeurtenissen gebaseerde gegevens in verband met uw gebruik van uw Apparaat (bv. internet- en Bluetooth-koppeling en connectiviteitsgegevens en duur van de sessie);

-                     Wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt over de App: uw naam en contactgegevens (zoals uw adres, postcode, land, telefoonnummers en/of e-mailadres) en de reden voor uw contact;

-                     Wanneer u contact opneemt met de erkende Honda dealer (die u uw Honda Miimo heeft verkocht ("Dealer") via de App over uw Honda Miimo: uw naam en contactgegevens (zoals uw adres, postcode, land, telefoonnummers en/of e-mailadres), de reden van uw contact en informatie over uw Honda Miimo of Apparaat om te helpen bij het diagnosticeren van problemen die u mogelijk ondervindt;

-                     Wanneer u contact met ons opneemt: wij kunnen informatie verzamelen over diensten die u interesseren;

-                     Alle andere informatie die u ons toestuurt: zoals handtekeningen, foto's, meningen, uw locatie en alle andere informatie die u verstrekt. 

Waarom wij deze persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en opslaan

Uw persoonsgegevens worden om onderstaande redenen verzameld, gebruikt en opgeslagen.

-Indien nodig voor de legitieme belangen van Honda.

Bijvoorbeeld:

o om de App en gerelateerde diensten aan u te leveren, inclusief om u waarschuwingen en servicemeldingen te sturen;

o om de App te beheren;

o om u in staat te stellen updates voor de App en eventuele vervangingen te downloaden;

o om ons toe te laten de functionaliteit van de App en Honda producten en diensten (in het bijzonder ons Honda Miimo assortiment) te verbeteren en te optimaliseren;

o om te begrijpen welke delen van de App populair/meest gebruikt worden, of welke veranderd/geüpgraded moeten worden;

o Vragen en klachten van gebruikers beantwoorden;

o om een profiel van u te maken om te beslissen welke producten en diensten we u kunnen aanbieden voor direct-marketingdoeleinden;

o voor het bijhouden van interne gegevens;

o voor beheer en controle van onze bedrijfsactiviteiten, inclusief managementanalyse, auditing, prognoses, bedrijfsplanning;

o om u te vragen uw mening te geven of deel te nemen aan enquêtes over onze producten en diensten (via pushmeldingen) en om deze enquêtes en onderzoeken uit te voeren en te analyseren, zodat we onze producten en diensten kunnen benchmarken en verbeteren;

o indien nodig als onderdeel van een herstructurering of verkoop van de activiteiten of activa van Honda of een relevante vennootschap van de Honda Groep; en

o om persoonlijke gegevens om te zetten in anonieme gegevens en deze te gebruiken (normaal gesproken op een geaggregeerde statistische basis) voor onderzoek en analyse om de prestaties van de App te verbeteren - zie "Geaggregeerde informatie" hieronder. 

-           Wanneer u toestemming hebt gegeven.

o Om u direct marketing te bieden, inclusief informatie over goederen en diensten die interessant voor u kunnen zijn door berichten in de App (waar u door pushmeldingen op wordt geattendeerd). Wij bieden u altijd de gelegenheid om zich te allen tijde van directe marketing af te melden.

 o Om het gebruik van de App te volgen en te analyseren, om de functionaliteit van de App en Honda producten en diensten (in het bijzonder ons Miimo assortiment) te verbeteren en te optimaliseren. Deze analyses worden normaal gesproken op een geaggregeerde statistische basis uitgevoerd).

-           Indien nodig om een contract dat Honda met u heeft uit te voeren of om stappen te ondernemen om dat contract af te sluiten.

o Het beantwoorden en/of afhandelen van uw verzoeken of vragen die u via de App of op een andere manier verstuurt, het verlenen van technische ondersteuning aan u in verband met uw Honda Miimo, het verlenen van de service die door ons via de App wordt aangeboden (dit omvat het delen van uw informatie met derden, waarover hieronder meer) en voor alle andere doeleinden die verband houden met het beheer van uw juridische relatie met Honda.

-           Indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

o Wanneer u uw wettelijke rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming uitoefent, om uw identiteit te verifiëren, voor de vaststelling en verdediging van onze wettelijke rechten, voor activiteiten met betrekking tot het voorkomen, opsporen en onderzoeken van misdaad (waarbij uw informatie gedeeld kan worden met wetshandhavingsinstanties, zoals hieronder uitgelegd) en voor naleving van wettelijke en regelgevende verantwoordelijkheden die op ons van toepassing zijn.

Hoe wij uw persoonsgegevens delen

(a) Overdrachten binnen de Honda-groep van bedrijven

Wij delen uw persoonsgegevens met leden van de Honda Group.

- In het geval van een terugroeping van een product of een rechtszaak, kunnen persoonlijke gegevens gedeeld worden met ons moederbedrijf, Honda Motor Co. Ltd., (HM) in Japan, om mogelijke technische problemen te onderzoeken en de groepsverzekering te coördineren.

- HM regelt ook de technische ondersteuning voor de App.

(b) Overdrachten naar erkende Honda dealers en herstellers

Wij delen uw persoonsgegevens met uw dealer zodat deze, met onze hulp, u de technische ondersteuning kan bieden voor uw Honda Miimo. Uw dealer is een beheerder van uw persoonlijke gegevens, los van Honda, en daarom zullen zij uw persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaring. Wij raden u daarom aan om de privacyverklaring van uw Dealer te lezen.

(c) Gebruik van Amazon Alexa

U hebt de mogelijkheid om uw Honda Miimo te bedienen door Amazon Alexa spraakopdrachten te geven. Dit is alleen mogelijk als u uw Honda Miimo aansluit op Amazon Alexa. Indien u uw Honda Miimo bestuurt via Alexa, kan het nodig zijn uw persoonlijke gegevens via Amazone te versturen naar Honda Miimo en andersom. Als u Amazon Alexa spraakopdrachten geeft voor het bedienen van uw Honda Miimo of voor het ophalen van informatie van uw Honda Miimo, worden stemgegevens verzonden naar Amazon en door Amazon gebruikt voor het uitvoeren van de service. Deze gegevens kunnen persoonlijke gegevens zijn. Door uw Amazon Alexa en Honda accounts te verbinden en vaardigheden te activeren, maakt u duidelijk dat de Honda Miimo die op uw systeem geïnstalleerd is, bestuurd moet worden via Amazon Alexa en dat informatie via Amazon Alexa uitgevoerd moet worden. In deze context wisselen we gegevens uit met Amazon Alexa.  Amazon kan uw persoonlijke gegevens voor zijn eigen doeleinden verwerken in overeenstemming met alle toepasselijke privacyverklaringen van Amazon en wij hebben geen invloed op dergelijke verwerking. Raadpleeg de privacyverklaringen van Amazon met betrekking tot Alexa voor meer informatie over gegevensverwerking door Amazon.

(d) Overdrachten aan bedrijven die diensten op contractbasis leveren

Uw persoonsgegevens worden gedeeld met bedrijven die diensten uit opdracht aanbieden aan de bedrijven van de Honda Group, zoals bijvoorbeeld:

- App-ontwikkelaars (huidige providers: Bella Dati, Takasaki Kyodo Computing Centre)

- IT-hosting (huidige providers: Robert Bosch Power Tools GmbH (Bosch) en een derde partij van Bosch leveren Eseye (https://www.eseye.com), Bella Dati, Microsoft Corporation via het Microsoft Azure-platform, Amazon Web Services, NEC Corporation)

- IT-onderhoudsprovider (huidige providers: Bosch en hun externe leverancier Fen Technologies (https://www.fentechnology.co.uk), Bella Dati, Takasaki Kyodo Computing Centre, NEC Corporation)

- Cloud server operator (huidige provider: Bella Dati, NEC Corporation)

- Professionele adviseurs, zoals advocatenkantoren

  (e) YouTube

   Onze websites en de App maken gebruik van het videoplatform YouTube, dat wordt beheerd door YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, Verenigde Staten ("YouTube"). YouTube is een platform dat uitsluitend het afspelen van audio- en videobestanden toestaat.

  Wanneer u een respectieve site of sectie van de App opent die een ingesloten YouTube-speler bevat, wordt er een verbinding met YouTube tot stand gebracht zodat het video- of audiobestand kan worden verzonden en afgespeeld.

Aanvullende informatie over de reikwijdte en het doel van de verzamelde gegevens, over de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door YouTube, over uw rechten en de privacyopties die u kunt kiezen, kunt u vinden in de mededeling over gegevensbescherming van YouTube die u hier kunt vinden: https://www.youtube.com/intl/ALL_uk/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/.

(f) Sociale plug-ins

 In onze online aanbiedingen gebruiken wij zogenaamde social plugins van sociale netwerken. Ze worden in deze sectie afzonderlijk beschreven.

                Wanneer plug-ins worden gebruikt, maakt uw internetbrowser een rechtstreekse verbinding met de server van het respectieve sociale netwerk. Op deze manier ontvangt de respectieve provider de informatie die uw internetbrowser van de respectieve site van onze Online aanbiedingen heeft gehaald - zelfs wanneer u geen gebruikersaccount bij deze provider heeft of momenteel niet bent aangemeld op uw account. Logbestanden (waaronder het IP-adres) worden, in dit geval, rechtstreeks van uw internetbrowser naar een server van de respectieve provider gestuurd, en worden daar mogelijk opgeslagen. De provider of zijn server kan zich buiten de EU of de EER bevinden (bijv. in de VS).

                De plug-ins zijn standalone uitbreidingen van providers van sociale netwerken. Daarom hebben wij geen invloed op de reikwijdte van de gegevens die door hen verzameld en opgeslagen worden.

                Het doel en de reikwijdte van de verzamelde gegevens, de doorlopende verwerking en het doorlopende gebruik van de gegevens door het sociale netwerk alsmede uw respectieve rechten en instellingsopties voor het beschermen van uw privacy kunt u vinden in de kennisgevingen van de respectieve sociale netwerken inzake de bescherming van gegevens.

                Indien u niet wilt dat providers van sociale netwerken uw gegevens ontvangen en, indien van toepassing, deze gegevens opslaan of gebruiken, dient u de respectieve plug-in's niet te gebruiken.             

Plug-ins op Facebook

Facebook wordt beheerd onder www.facebook.com door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS, en onder www.facebook.de door Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Ierland ("Facebook"). Hier vindt u een overzicht van de plug-ins van Facebook en hun uiterlijk:

http://developers.facebook.com/plugins; hier vindt u informatie over gegevensbescherming bij Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Plugins op Apple

Apple wordt beheerd onder https://www.apple.com/uk/ door Apple Distribution International Limited in Ierland ("Apple"). Hier vindt u een overzicht van de functie Aanmelden bij Apple: https://support.apple.com/en-gb/HT210318.

(g) Gegevensverwerking door App Store-exploitanten

Gegevens afkomstig uit overgedragen gegevens, zoals een gebruikersnaam, een e-mailadres en een individueel apparaat-id naar een app store (bijv. Google Play by Google, App Store by Apple, Galaxy Apps Store by Samsung) tijdens het downloaden van de respectieve applicatie, worden niet door ons verzameld en vallen niet onder onze verantwoordelijkheid. We hebben geen invloed op het verzamelen van deze gegevens en verdere verwerking ervan door de App Store als controller.

(h) Overdrachten naar andere organisaties

- Overdrachten aan derden indien wij verplicht zijn om uw persoonsgegevens bekend te maken om te voldoen aan een wettelijke verplichting of indien wij dit noodzakelijk achten om de rechten, eigendom of veiligheid van Honda, onze klanten of anderen te beschermen.

- Overdrachten aan overheidsinstanties en/of wetshandhavers indien wettelijk verplicht of indien vereist voor de bescherming van onze legitieme belangen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

- Overdrachten aan potentiële of werkelijke kopers in het geval dat Honda, of een deel van de Honda Groep, een van haar activiteiten of activa, waaronder persoonlijke gegevens, verkoopt.

Overdrachten buiten het VK en de EER

Door u de App te verstrekken, kunnen wij de in dit beleid beschreven persoonsgegevens overdragen aan Honda Motor Limited in Japan. Japan wordt door de Europese Commissie en de Britse minister geacht een adequaat niveau van bescherming van persoonsgegevens te bieden.

Wanneer u Amazon Alexa gebruikt, geven wij ook persoonlijke gegevens door aan Amazon zodat Alexa op uw commando's kan reageren. Wij geven persoonlijke gegevens door aan Amazon op basis van het feit dat de doorgifte noodzakelijk is om u de dienst te kunnen leveren waar u om gevraagd heeft, daarom is de doorgifte noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u. Wanneer persoonlijke gegevens eenmaal zijn overgedragen aan Amazon, kan Amazon uw persoonlijke gegevens overdragen aan andere rechtsgebieden buiten de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk.

Wij kunnen bepaalde persoonlijke gegevens (details van uw Apparaat en technische en op gebeurtenissen gebaseerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van uw Apparaat) buiten het VK of de Europese Economische Ruimte naar de VSoverbrengen  in verband met YouTube en onze Social Plugins. Dat kan:

- vertrouwen op vaststellingen van gepastheid van het niveau van gegevensbescherming dat door andere landen wordt geboden, die door de Europese Commissie en/of de minister van het VK worden afgegeven; of

- standaard contractuele gegevensbeschermingsclausules gebruiken, die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en/of de regering van het Verenigd Koninkrijk (waar van toepassing).

Neem voor meer informatie, en om een kopie te verkrijgen van de documenten die worden gebruikt om uw informatie te beschermen, contact op via de informatie onder Contact hieronder.

Uw keuzes en rechten

(a) Uw algemene rechten en keuzes 

- U heeft het recht om geïnformeerd te worden over de verwerking van uw gegevens (dat is wat deze kennisgeving beoogt) om een kopie van uw persoonlijke gegevens aan Honda te vragen ; om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te corrigeren, te verwijderen of te beperken ; en om de persoonlijke gegevens die u verstrekt in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat te verkrijgen.

- U kunt in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (met name wanneer wij de gegevens niet hoeven te verwerken om aan een contractuele of andere wettelijke verplichting te voldoen).

- Wanneer wij om uw toestemming hebben gevraagd, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken . Als u verzoekt uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens door Honda in te trekken, is dit niet van invloed op de eventuele verwerking die op dat moment al heeft plaatsgevonden.

Deze rechten kunnen beperkt zijn, bijvoorbeeld als het inwilligen van uw verzoek persoonlijke gegevens van een andere persoon zou onthullen, of als u ons vraagt om informatie te verwijderen die wij wettelijk verplicht zijn of waarvoor wij dwingende legitieme belangen hebben om deze te bewaren.

(b) Uw rechten en keuzes met betrekking tot direct marketing

Honda zal u de mogelijkheid geven om in te stemmen met het ontvangen van direct marketing communicatie in de App.

Als u niet wilt dat wij u direct marketing in de App sturen, dan bieden wij u de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van direct marketing communicatie.

 (c) Uw recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

U hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende instantie voor gegevensbescherming. De toezichthoudende instantie kan zich in de plaats bevinden waar u woont of waar u werkt, of waar een schending van de verplichtingen voor gegevensbescherming heeft plaatsgevonden.

Gegevensbehoud

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden uiteengezet.  Tenzij de gegevens bewaard moeten worden om te voldoen aan een wettelijke verplichting of omdat ze relevant kunnen zijn voor een geschil,zullen wijbinnen 2 jaar na het einde van uw relatie met Honda voor het leveren van de specifieke diensten via de App, stappen ondernemen om uw persoonsgegevens te verwijderen of te bewaren in een vorm die u niet langer identificeert.

Links naar derdenwebsites

Onze website kan van tijd tot tijd links bevatten naar en van de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en bedrijven van de Group. Honda is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de websites die aan zijn website zijn gekoppeld. Wanneer u een derdenwebsite bezoekt, is het uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u het privacybeleid en de wettelijke algemene voorwaarden leest die op die website van toepassing zijn

Updates bij deze Privacyverklaring

Deze Privacyverklaring kan periodiek worden bijgewerkt. We werken de datum bovenaan deze Privacyverklaring bij en moedigen u aan de wijzigingen in deze Privacyverklaring te controleren, welke op de App beschikbaar is. In sommige gevallen kunnen wij u ook actief informeren over specifieke verwerkingsactiviteiten van gegevens of over belangrijke wijzigingen in deze Privacyverklaring, zoals verplicht door de toepasselijke wetgeving.

Contact

De App wordt beheerst door Honda Motor Europe Limited (bedrijfsnummer 857969), de gegevenscontroller voor de via de App verzamelde persoonsgegevens wiens statutaire zetel Cain Road, Bracknell, Berkshire, Engeland, RG12 1HL is.

Als u vragen hebt over deze Privacykennisgeving, kunt u contact met ons opnemen via mii-monitor@honda-eu.com U kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming op DPO@honda-eu.com.